Škoda Форум България

Здравейте дойде време да направя една тема на Супърба и да споделя опита ми досега както с колата така и с ЕТ София/Бургас.

Супърба е закупен май 2021г, като досега е минал точно 6000км. Исках да натрупам малко впечатления и да се успокоя от емоцията и покупката на нова кола преди да сподела било какво мнение.
Та така, колата беше налична, уж ходих да гледам седан в бизнес оборудване с 1.5 тси ама след доста мислене купихме 2.0 тди,4х4 едишън в комби вариянт. Тука идва и първото впечатление от ЕТ Надежда/Дружба което е доста негативно.Няколко пъти ходих в двата шорума както и се обаждах и отношението беше меко казано непрофесионално но за това отношение ще споделя и малко след покупката на колата. Накрая отидохме с жената в Бургас където човека беше доста професионален и любезен,точно след 10 мин от разговора с него имаше тест драйв и няколко оферти.Спряхме се на търговеца в Бургас и си поръчахме колата от там.

Първи снимки след покупката:



Предишната ми кола е Аутбек 2005 2,5 165кс и Шкодата е буквално като изтребител сравнение с нея. Като цяло колата ме радва много, просторна е и за семейство от 4ма + 40 кила куче е мечта. Това е първата кола в която кучето може да е в багажника като в другата половина да събере и багажа ни.
Има минуси като обезшумяването,работата на старт стоп системата. както и това че съм свикнал на повисока кола и трябва да се внимава доста с бордюри но за мене са доста малки минуси на този етап. Не съм имал всеоще проблеми с ДПФ-и и се надявам така да продължи занапред.

За предаването на колата избрахме ЕТ Дружба която като локация е доста поблизо до нас. Вечерта преди зимането ни съобщиха че колата е в Надежда и няма как да е в Дружба (още един минус за ЕТ София) но емоцията надвладя и решихме да отидем и да си я вземем.Човека който предаде автомобила бързаше доста и искаше бързо да не откачи така че нямаше много въпроси. Естествено имаше 5 литра дизел и никаква течност за чистачките.Бързо и навъртяхме 2000км след което се появи и първия проблем а имено колата се разсветка и даваше грешка в налягането на маслото. Това се случи буквално няма и 2 месеца след покупката на магистралата на 40 градуса,обадих се веднага в ЕТ и съвета беше утре сутрин ранно в сервиза и от тука почва сагата с Еуратек Дружба.



След обаждането сутрина ми вдигна неква женица която когато помолих за час и обясних че съм говорил с служител на ЕТ вчера отговоря и беше цитирам: "Оф, писна ми вече с тия коли не мога да се оправя,системата блокира" и започнаха препратки на различни колеги в ЕТ като стигнах до шефа на сервиза който беше доста любезен и бързо се разбрахме да оставим колата за диягностика.На същия ден покъсно получих обаждане от същия човек че няква букса не била закачена като хората от завода и от там цялото трасе изгоряло.Поръчали части от Чехия и до седмица две нещата ще се оправят. Ок от там след една седмица никой не се обади да ми каже какво става чакат ли още частите не ги ли чакат. На всяко обаждане получавах отговор че ще ме потърсят до час (но обаждане няма обратно) или че колегата е сам понеже другия колега бил в отпуск итн. Обещаваха че колата ще е готова утре само се обадете да я вземете колегите ще са готови, ама на следващия ден другия колега не знаеше че имал кола за предаване
Така мина и втората седмица след което търпението ми беше изчерпано,писах официялна претенция към гаранцията на колата след което колата беше оправена,предадена и получих отговор че нещата са оправени в разумен срок.

След 600 км пак се появи същата грешка:

Като този път ми беше предложен заместващ автомобил и беше сменен целия e-box на колата за 3 дни, надявам се това отношение да го имат в ЕТ Дружба към всеки клиент а не само след оплакване и провалена почивка и похабени нерви. Надявам се да съм полезен на някой ако се сблъска със същия проблем като моя и "някаква" букса е разхлабена от завода в Чехия.
Та то днес няма никакви проблеми колата ме радва много, следват зимни гуми и тест на снега тази зима в Бояна
Чета форума отдавна и искам да благодаря на хората които споделят опита, мен ми беше доста полезен до този момент.

п.с Честит първи сняг

mikitomk написа: 14.10.2021, 16:54:21e-box

какво е това?

Честит страхотен автомобил! Пожелавам това да са последните неприятни случки, а от тук нататък - безаварийно пътуване и само положителни емоции!

mikitomk, честито за страхотния автомобил! От тук нататък пожелавам само хубави емоции със семейството и кучето, а в сервиз да влизаш само за обслужване!

Цецо75 написа: 14.10.2021, 17:00:15

mikitomk написа: 14.10.2021, 16:54:21e-box

какво е това?

На въпроса какво е ебокс в Еуратек отговря беше мозъка на колата след което си тръгнах

mikitomk написа: 14.10.2021, 17:16:31 На въпроса какво е ебокс в Еуратек отговря

Е те не ти ли дадоха някакъв протокол за ремонт, подменени части и т.н.? Честно, ако лице от ЕТ ми отговори по тоя начин, ще направя ебати скандала. То бива да се отнася с клиентите като идиоти, ама това вече...

Цецо75 написа: 14.10.2021, 17:00:15какво е това?

Какво да е, датчика влиза дирекшън в ECU - то.

хубав параход! само нафта да му сипваш!

Много хубав параход, честито!
На лято те чакаме на поляната на Соколския манастир

Честита придобивка.
Радой от Бургас е много свестен, както и колегата му и нещата се случвот.
За ЕТ Дружба, обръщай се към @EL_GRADO.
С усмивка и безаварийно!

BlackPearl написа: 14.10.2021, 19:22:38 Честита придобивка.
Радой от Бургас е много свестен, както и колегата му и нещата се случвот.

Точно за Радой става въпрос, мега точно момче. За задължителното обслужване в ЕТ също мисля да ползвам Бургас. Жената е бургазлийка и така или иначе пътуваме често до Бургас може да се съчетаят двете неща.

Цецо75 написа: 14.10.2021, 17:27:30

mikitomk написа: 14.10.2021, 17:16:31 На въпроса какво е ебокс в Еуратек отговря

Е те не ти ли дадоха някакъв протокол за ремонт, подменени части и т.н.? Честно, ако лице от ЕТ ми отговори по тоя начин, ще направя ебати скандала. То бива да се отнася с клиентите като идиоти, ама това вече...

В протокола пише смяна на ебокс . Нямаше как да правя повече скандали понеже трябваше да се бия с хората. Пак и те са служители в дадена фирма която не е сметнала че колите им се продават доста и им трябват повече сервизи в София за да обслужват клиентите си.

Е щом в протокола пише е-бокс... значи клиентите хептен за калъфки са ги нарочили.

Добре дошъл официално с темата, да те радва много колата и тези начални простотии да са единствените занапред и само да се возиш. Като минеш покрай офиса я заглеждам, красива е.

mikitomk написа: 14.10.2021, 16:54:21 Не съм имал всеоще проблеми с ДПФ-и и се надявам така да продължи занапред.

До 250к км едва ли ще имаш драми с ДПФ, ако не прекъсваш регенерации и караш с хубаво масло с честа смяна и хубаво гориво.
Дизел от каране и натискане не се плаши, совен ако не е някой три цилиндров.