shpeki написа: 29.01.2022, 20:31:11
Простак съм защото не съм на твоето мнение или защото не боготворя Цецо?
Ти въобще не си изказвал мнение за Цецо конкретно или съм го пропуснал? Няма как да сме на едно мнение след като ти не контактуваш с него, а аз съм си поддържал колите 6-7 години при него. Ходил съм в сервиза да си взимам колата в 23:30 и Цецо е работил там сам, не на моята кола. Оставял съм съм му колата пред тях и съм я взимал пак от там, точно понеже е далече. Бях му капарирал старата А6-ца, но не можах да продам бързо шкодата и той се обади
да ме пита дали имам против да я даде на друг, понеже му трябвали пари за да връща кредити. След продажбата дойде да ми върне капарото в двоен размер.
Цецо го остави, давай за сервиза и твоите мнения по въпроса:
shpeki написа: 28.01.2022, 20:37:25
Щом имат мейл не е ли логично, че трябва да могат да отговорят на него?
Не е логично. Имейлите се позлват по-много причини, не само да получаваш запитвания. Съвсем културно ти обясних, каква е разликата във възможността ЕТ да отговарят по един начин на имейл, а Д-брос по друг. Този имейл е само от един от каналите за комуникация със сервиза, има трелефони, има посещения на място.
По твоята логика, ако получавам повече имейли отколкото има възможност да отговоря чисто и подредено да закривам тоя канал за комуникация? Просташко изказване, глупаво. Прецелини са до отговарят както и когато могат, както казах не са ви длъжни. Ако това е критерият ви и очакванията ви не са удовлетворени, не ходете.
shpeki написа: 28.01.2022, 21:59:00
Всеки клиент е клиент, доста е просто.
Някак си, с това че си има написал еидн имейл, не си им станал клиент.
shpeki написа: 28.01.2022, 22:36:25
Например от поста на колегата стана ясно, че не обръщат внимание на мейлите
Не точно. От въпроса на колегата си личи, че това не е предпочитания от тях канал за комуникация и ако човек наистина е решил да си прави колата там, е нах-добре да иде на място. Ако е решил да я направи където е по-евтино, това е друг въпрос.
shpeki написа: 29.01.2022, 19:09:55
Да направим една благодарствена кампания, че ни връщат на мейлите?
просташко
shpeki написа: 29.01.2022, 19:22:40
Да си нормализират цените, нормално е да не ходят там като видят толкова неинформативна оферта с по-висока цена от официалният сервиз.
Кой е луд да отиде?
Пак просташко. Да направели това, да направели онова, кой бил луд да ходи... Със сигурност в Д-брос ходят повече коли, от произволно избран от теб сервиз на ЕТ или този, който посещаваш ти. Цените не са техен проблем щом имат работа, а твой. Ако ти е скъпо кажи си - Д-брос са ми скъпи и не ходи.
Аз отново неразбрах, понеже ти даде доста съвети какво да направели, как да си подретя мейлите, цените, ташаците... Ти какъв бизнес си изградил, на колко човека даваш хляб. Да разбера колко авторитетни са ти съветите?