Проблем с дръжките на нов камик

[sjilx]

Здравейте, имам следния случай - онзи ден се загледах в пасажерската врата и от вътрешната страна хромирания елемент по продължение на дръжката за отваряне се е нацепил и лайсната от пиано лак се се цепнала. Не е удряно изобщо. Да ходя ли в ЕТ да го оправят. Това гаранционно ли ще мине или да търся каското? За мен си е дефект, тъй като знам как я пазя и че удар изобщо не е имало а това е тръгнало да се пука на кола на 7 месеца.
Поздрави!

[Архимандрит Дионисий]

Според мен трябва да пробваш в ЕураТек, Каско ме съмнява да покрие това.

[ways]

И според мен Каското няма да го покрие, на дефект ми изглежда.

[NRG]

100/100 ЕТ трябва и според мен, ке ги подмени, както подменяха на Октавиите напуканите подобни лайсни по въздуховодите и протъркани топки на скоростния лост.

[intense]

Директно в ЕТ.

[baijoro]

100/100 ЕТ трябва...

То трябва, ама дали ще стане?
На предната ми Октавия на няколко места уплътненията на вратите бяха протрили боята до метал. Отказаха да я правят по гаранция, защото след всяко пътуване не съм почиствал уплътненията и от прах и песъчинки станало така.
Питах го: Ти така ли почистваш всеки път твоята кола?
Отговори ми - Да!
Поръчах им една писалка с моя цвят и това беше.
Така, че дано го признаят за дефект, но не е 100% сигурно.

[NRG]

ама дали ще стане?

На мен ми смениха въздуховодите и топката, точно преди да изтече гаранцията. В началото още първата година, около емблемата на предния капак, взе да се бели лака. Викаха ми, че трябва по каско, заядох се, че никъде другаде по предницата нямаше лющене на лака, само около емблемата и си поеха по гаранция ремонта.
Смятам, че са разбрани и е видно, че причината не е от някакви интервенции от твоя страна. Докато не отидеш, няма да разбереш, но смятам, че ако подходиш коректно, те ще отговорят по същия начин и ще си го оправят.

[sjilx]

Благодаря колеги. Ще посетя ЕТ при първа възможност.

[Цецо75]

Няма как ЕТ да откажат гаранционен ремонт за нещо такова.

[rts]

Отивай смело в ЕТ и настоявай - виждал съм бюлетина им някъде (беше постнат в чуждестранен форум, но не съм запазил линк) точно за така нацепени хромирани елементи и си ги сменят по гаранция със сигурност.

[sjilx]

Здравейте, малко информация за случващото се. Преди няколко дни бях в ЕТ и от там заснеха проблема. Оказа се, че този елемент на всичките врати е тръгнал. Онзи ден получих имейл, отговор от инженерите в Шкода, че това дефекта е причинен от неправилно почистване с вредни препарати. Само дето аз тая кола никога не съм я почиствал от вътре, а камо ли препарати да са използвани. Та с два думи опитват се да ме изшанят. Веднъж си дал парите, от тук нататък се оправяй сам. Какво ще ме посъветвате вие? Как да процедирам сега, защото това което са дали като становище е нелепо.

[FaKeR]

Като за начало нека да докажат, че си чистил с вредни препарати

[lybrator]

Какво ще ме посъветвате вие? Как да процедирам сега, защото това което са дали като становище е нелепо.

Мощна жалба до КЗП ако Шкода не си свършат работата. Аз това бих направил.

[FaKeR]

Написах го на майтап, но аз наистина бих ги накарал да докажат твърдението си. Като междувременно бих им подшушнал, че КЗП е следваща инстанция.
Дори Шкода да се направят на ударени, то ЕТ ще потулят случая за тяхна сметка. Почти убеден съм

[sjilx]

Малко информация - Изпратих им имейл, че не съм съгласен с твърдението им, че проблема е причинен от почистващи препарати. Казах им, че ако до края на седмицата продължават да не ми отговарят, ще се обърна към кзп. Явно не им пука за клиентите, веднъж като им вземат парите. Иначе с претенции, че трябва 5 години да я поддържаш при тях за очевидно несъществуващата гаранция.