D Bros Automotivе-Може би първият недоволен.

[redalex]

Като ти прочетох поста и се сетих за ТодАр Живков и неговото "Ще си мълчим"...

[Цецо75]

redalex, Знаем се

[igeorgiev82]

оказва малка и не е ясно кога пак ще налетиш, я на същия човек, я на някой свързан с него.

Демек,Бий мА-Обичам тА

[intense]

Аз мислех, че рацерите всяка сутрин проверяват флуидите. Па ти даже след сменя не си видял.
Ща пръсна на Междене

[redalex]

Знаем се

Ми не съм сигурен. Не мисля, че сме се запознавали наживо, а и да сме + писането у форума далеч не значи, че се знаем.
Просто е мега странно (за мен) да кажеш, че и доволен и недоволен, все ще си мълчиш. И то защото България била малка и не се знаело кога пак ще отидеш при еди кого си.
Аз упорито следвам логиката, че всеки има право на грешка, но ако грешката е голяма и особено пък, ако е "нарочна" ще направя всичко възможно да си платят (и разбира се, никога повече не бих стъпил там). Не за друго, а защото това според мен е единственият начин всички ние и бизнеса и услугите покрай нас да стават по-добри. По същата логика очаквам, че, ако се изложа сериозно пред мой клиент, той никога повече няма да се върне. От друга страна, ако клиентът е доволен, той ще се върне и ще ми доведе още клиенти.

Случката описана тук с маслото не е приятна ама и не е нещо брутално (според мен). Аз лично бих го бъзикал Цецо от Ди Брос доста дълго време по тоя повод.

[igeorgiev82]

Па ти даже след сменя не си видял

Да веее,представяш ли си пред сервиза да вдигна щеката да гледам,малко няма да е красиво

Ща пръсна на Междене

Ще заставаш веее,и ти ще плачеш,споко

[Цецо75]

igeorgiev82, Виж сега аз никъде не съм казал, че така е правилно, така трябва или нещо такова - нали? Не те убеждавам в нищо!

Просто се опитах да изясня, защо има и "други хора". Ти си свободен да им се присмиваш, да ги хейтиш, да ги мразиш ако щеш. Но те ще си съществуват и ще си имат своята "истина" по въпроса.

redalex, Абе не случайно го написах - "Знаем се". Още като почна темата можех да предположа линията, която ще следваш, а докато си пишех поста знаех, че ще ме захапеш (както и igeorgiev82). Ако се замислиш, ти също си знаел каква страна ще заема аз.

Пак да кажа, не застъпвам тезата, че трябва да си мълчиш и да траеш. Това, което написа Ники е много вярно - тепърва ще страдаме от липсата на професионализъм в тая държава и тоя процес сега тепърва започва и ще е доста дълъг.

[redalex]

Като влизам в някоя тема определено не си мисля "Ей сега Цецо75 ще каже еди какво си", нито пък "Ей сега Пейо ще се разсърди, че го ебавам".

Липсата на професионализъм тук е от десетилетия и е наследство от комунизма (както и мисленето ти), защото тогава услуги нямаше, а малкото такива, макар и скапани, се ценяха високо, защото е "по-добре от нищо". И единственият начин да се подобрява този професионализъм, е като клиентите са претенциозни и изискващи. Не говоря за безумен хейт и жалване, а за адекватна и навременна градивна критика.
И това не е моята логика или линия на поведение, а това е единствената правилна логика.

Предпочитам качеството пред количеството. Важи и за количеството население в тази територия.

В конкретния случай, ако аз бях на мястото на Ди Брос, бих му казал на Иван, че ще му върна парите за труда и ще му обещая (допълнителна) отстъпка при следващо идване в сервиза като компенсация.
Сигурно за това нямам сервиз

[Цецо75]

redalex, За това, че сервиза трябва да вземе отношение по въпроса и аз го написах. Важно е. Име се гради не само с безгрешен труд, а и с адекватна реакция на евентуалните грешки.

За другото дето си написал е "по старому". Ти си знаеш твойто, аз си знам мойто, говорим си на различни интерфейси. То съдържанието, често се препокрива, ама като кабела е грешния... все тая

[igeorgiev82]

Ти си свободен да им се присмиваш, да ги хейтиш, да ги мразиш ако щеш. Но те ще си съществуват и ще си имат своята "истина" по въпроса.

Нещо се объркА май.Нямам за цел да хейтя да се присмивам и не мразя никой!
Написах мнение,за сервиза от моят "опит"и тва което се е случило.С цел именно градивна критика.
Сега,съвсем друг е въпроса,нали,че ми се вменява вина:
Абе,разбираш ли,не си прав да пишеш,така ми гониш клиенти и ми пречиш на бизнеса"
Можеше така и така да направим,демек Трайчо Костов,и всичко е цветя и рози
Като се обърне колата,пътища много.

[Цецо75]

Абе,разбираш ли,не си прав да пишеш,така ми гониш клиенти и ми пречиш на бизнеса"

А не, в случая, кой каквото ще да говори - си прав.

А пък да ти вмени на теб вина някой... тоя ще да е някой гениален психиатър

[ToYaGa]

И аз да дам едни 5 лв. по темата.
Предното обслужване го правих при Любо - на Цецо брат му (D&G Autobrothers) - мой приятел ми ги препоръча (там дълга история с едно А6 правено в сервиза преди да се разделят двамата братя), мой бивш колега беше управител на сервиза. Останах доволен. С Любо си приказвахме общо взето докато течеше цялата смяна. Не ми погледна колата.
Тази година звъня на моя бившия колега - не работел вече там, сериали някакви станали. ОК, звъня директно на Любо - днес, утре да ми върне да ми даде час, няколко напомняния от моя страна, в продължение на две седмици - нищо.
Ядосах се и се обадих на @ЦецоNOL, свърза ме с Цецо от D Bros. На следващия ден ме приеха в сервиза. Докато беше там колата, обадиха ми се, че имало омасляване в двигателния отсек, предложиха да го измият и да следим после какво става, обадиха се за още нещо дребно да ме питат. Отивам вечерта да си взема колата, Цецо ме изпрати до нея, погледна кое как са направили, показа ми тубата с останалото масло - бяха я оставили в багажника, в торбичка да не цапа.
Та, случва се навсякъде някой да сбърка. И аз бъркам и после си поемам отговорността. В този случай, ми се струва, че и те са си я поели.
Остава единствено горчивото чувство от високите очаквания - да, знам, и на мен ми се случва. И си прав да не си доволен.
И неудобството от това, че се намират на м.... си, трябва да се излезе от работа, да се отдели време и т.н.

[peyopetrishki]

@ToYaGa, тая а6-ца беше с някакви запушени магистрали и вследствие умрял мотор, 4.2 бензин май?
С роднини трудно се работи, знам от първа ръка

[ToYaGa]

@peyopetrishki, не 3.0 TDI е.
Не знам, не е моя работа да им се меся. Просто си разказах опита.

[peyopetrishki]

"Ей сега Пейо ще се разсърди, че го ебавам"

Пейо не се сърди никогаш и за нищо. Това го изживях някъде към 3-ти клас. Оттогава ми е трудно да се разбирам с много хора Еабвай се спокойно