Škoda Форум България

Темата е не с цел да се оплаквам,а да си изкажа мнението за така хваленият сервиз.Защото мисля,че освен да се боготвори даден сервиз/човек,то трябва да се изказват и негативните мнения,когато има такива.
Ситуацията е такава:
Поръчвам си масла и 2 филтъра(купе и маслен) от @ЦецоNOL, за което искам да вметна,че съм му благодарен за обслужването.
Оставих колата за смяна на маслото и филтрите и за някои допълнителни неща,които сега няма да опиша,защото не са се случили,и нямат отношение със сервиза..Всичко е точно.Обаждат ми се,готова е.Отивам аз да си я взимам.Отивам при Цецо:
"Здрасти,За Шкодата идвам"
Секунди празен поглед(нормално,има 20 коли няма как да знае,кой с каква кола е,въпреки,че като собственик и организатор БИ ТРЯБВАЛО.)
Всичко наред ли е?Сменихте маслото,би трябвало да ми е останало(поръчах 4л.+1л.)
Да да,БИ ТРЯБВАЛО да е в багажника(явно не знае)
Викам ОК,плащам и си отивам към колата.
Отварям багажника,от литровата бутилка наполовина пълно.Викам ок,явно събира повече.Бутилката не беше избърсана от маслото,като са наливали и сложена в багажника.Всеки който знае колата,знае в какво чисто(да не кажа перфектно)състояние я държа.Помолих едно от момчетата да ми даде едно парцалче да забърша тубата,и едно пликче,да го сложа вътре,и си тръгнах.
Нещо обаче все ме глождеше с този липсващ половин литър от бутилката.
Гледам старите фактури от ЕТ,навсякъде 4л.калкулирано.
Проверявам днес(вчера взех колата) нивото на маслото......яко над максимума!!!
Обаждам се на Цецо,така и така,маслото ми е много над максимума.По спецификация го дават(след като съм проверил) 4л.
Отговора:
Не знам защо така,може колегата да е гледал за друга кола
WTF?!!!Как друга кола?!!
Ние го гледаме по аутодата,имаме платена версия.Ела,ще го дръпнем за 5мин.
Ела,да,ама това означава,да избягам от работа,да треперя да не ми звънне телефона и т.н.т.Лесно е,Ела,ама заради тяхната аматьорска грешка,аз да му бера гайлето!
Всеки знае,какво може да се случи със предобряне в нивото на маслото.Ами ако бях подходил със 100% доверие(както и исках)и бях продължил да си карам така?Кво прайм,ако каже бау?!
Справка в НЕплатената версия,достъпна за всички,а го има и в други сайтове:

Това за мен е супер немърливо отношение!
Не може сервиз със добра репутация,да не може едно просто масло да смени,като хората!!!Нивото на което се представиха е много под това на ЕТ,ако щеш и на бай Пенчо от кварталния сервиз!Подчертавам,че за тези години от както имам и поддържам коли,НИКОЙ НИКОГА И НИКЪДЕ не ми е препълвал колата с масло!Съмнявам се,даже,че и щеката са проверявали изобщо!Бухай там 4.5л.май са толкоз тея Шкоди,бам капака,айде чао!
Да не говоря,че за "преференциалната"цена от 90лв.за труд(явно за непреференциялната е 200лв.,е.а ли го) по смяната,явно пипат с позлатени ръкавици.Ама цената си е цена,нея кво да я коментирам,но когато си ги дал тези пари и после имаш проблем.....кел файда!Винаги съм плащал,кой колкото ми каже и колкото е преценил,че му струва труда,не съм се пазарил,искам единствено,като"преференции"когато някой ме "праща" някъде си-ОТНОШЕНИЕ и професионализъм,което тук не намерих!
Сега,едва ли Цецо е виновен(опитвам се да го оправдая донякъде,въпреки,че няма как)много коли,много работници,не може да ги контролира явно,и явно е станал вече по скоро бизнесмен,отколкото механик.
Лично аз няма как да се доверя повече на този сервиз,дори и да ми напомпят гумите,след като при мен,едно масло не можаха да сменят като хората.
Прикачам и снимки,някой да не каже,пише си ей така.
1л.туба взех я за доливане да си имам... УЖ:

Маслото след проверката днес:
Маслото,което лично аз издърпах през щеката,т.е.от количеството,ей тъй да има:

Странна работа е това... Нормалното действие при смяна на маслото е да се остави колата да поработи, после да се изчака да се стече и тогава да се провери на щеката и ако трябва да се долее. И това е независимо какво пише по аутодата или каквото гледат там.

Нямам обяснение - излиза, че никой не е погледнал щеката, което хич не е добре... Инспекцията е задължителна.

Няма оправдание в такива случаи. Браво, че си си проверил колата и си знаеш. Аз уж също си знам, но като се сетя колко пъти съм проверявал ...
И все пак, че няма оправдание е ясно. Че си афектиран, ясно. Но всички са хора и допускат грешки. От една грешка не трябва да се правят кардинални решения. Да, може да ти счупят и двигателя следващия път, тогава няма да са подхдящи думите ми, но все пак е хубаво да се постига някакво разбирателство.

sonnyer написа: 12.05.2021, 15:19:05 Но всички са хора и допускат грешки. От една грешка не трябва да се правят кардинални решения

Всеки греши,да,който не работи,той не греши,ама тва не е на Явор заплетения случай,тва е едно рутинно обслужване на смяна на масло и 2 филтъра.Да считам значи,че са майстори велики,ама масла не могат да сменят?!А ся кой ще се постави на мое място и след като са му предобрили една проста смяна на масло,ще отиде за нещо друго?

Аз да питам маслото от светлината ли ми изглежда така тъмно, че за масло на 10-20км ми тъмнее? Аз за това сам си го сменям да не се чудя

SilverBullet написа: 12.05.2021, 15:34:32 масло на 10-20км ми тъмнее?

Дизелите са така

То ся и тва остава,да не са го сменили!!Тъмно си е.Отдавам го на това(надявам се) че помпичката за издърпване,не е нова в нея е имало остатък от старо масло и е оцветило това.

igeorgiev82, масления филтър не трябва ли да е нов и да му личи?

Хептен вкарахте Ванката в размисли , и да явно за смяната на масло си трябва професионална квалификация ....

igeorgiev82 написа: 12.05.2021, 15:01:26 Нивото на което се представиха е много под това на ЕТ

Точно в ЕТ преди доста време ми се случи същото, а при друга смяна не бяха завили пробката както трябва. Открих го като светна лампата на Аладин в жълто. След мен по пътя имаше следа от струйка масло...

Само ме шашкате, никога не гледам колко масло са ми оставили, колко са сипали, щеки - меки. Приел съм кешовицата от мен, обслужването от "тях". Хайде да кажем, че тази лоша референция ще им е за кадем...

@igeorgiev82,
Ванка,
Извинявам се искрено, ако си си причинил някакви неудобства по моя вина

п.п. Как са пружините?
Или не са ги сменяли?

ЦецоNOL, Цецо,аз не смятам,че ти си виновен за нещо,не си сменял ти маслото,няма нужда да ми се извиняваш.Знам,че сте приятели.Но мнението ми е такова,от това което видях.

ЦецоNOL написа: 12.05.2021, 16:35:53 Как са пружините?

По твърдение на Цецо,предните ми амортисьори са изтекли и за да се позова на гаранцията,не пипаха нищо там.Ама след случката с маслото,май е по добре.Че знам ли,можеше да си събирам чарколяците по булевардите.

Сега разбирам защо @ЦецоNOL, ми прати 1 литър по-малко от нужното. За да не стават такива грешки

igeorgiev82 написа: 12.05.2021, 16:45:31 предните ми амортисьори са изтекли и за да се позова на гаранцията,не пипаха нищо там.

Сигурен ли си че ги покрива гаранцията?