Škoda Форум България

Моята също. Ще се возят заедно на автовоза.

igeorgiev82 написа:Моята също. Ще се возят заедно на автовоза.

...и може да си направят един малък Ситигоу по пътя насам

Въпроса е с колко очички ще бъде ситижуто

Е как с колко - с 9 минимум и 4 светлоотразителя

Ако ги дават с по един от тия самоходните фотьойли Ситиго - няма да го откажа...

Е, днес една хубава новина - моят автомобил е произведен!!! Има си номер на рама! И другата седмица ще "кацне" в София.

Брат'чед, на автовоза не се ли е возила и твоята принцеса?

Не знам...никой не ми звъни...аз го търсих миналия петък и така разбрах, че е произведена...сега освен да му звънна и да му кажа - видях, че доставяте - моята дойде ли?

Да ти кажа като цяло не съм очарован от отношението на дилъра и ЕТ. Да - на място бе любезен и се стараеше да отговори на всички въпроси. Но после - когато вече платих и поръчката тръгна - не ме потърсил, все аз го ръчкам.
В Опел например - тоя дилър ми звънна, че колата е произведена. После, че е в склад централен. След това, че е качена на автовоз, който ще има спирка в Сърбия. После, че колата е при тях, че аксесоарите са доставени, после че са монтирани и колата е готова за вземане... Ако не се бях обадил да подпитам какво става с моята поръчка и то най-вече след като разбрах, че и други са 36-та седмица - нямаше да знам до къде са...както и да е - ще стане...

Това е, защото им е пълен шоу рума цял ден с клиенти и не им остава време на дилърите да прозвънят на всички поръчали
Идва със следващата партида твоята или тези дни ще ти звъннат да си я прибираш

... всички сме във възторг напоследък от качеството на услугите ...
Както каза един колега - в БГ - толкова.

Като се замисля ти си я поръчал преди на Стуци да влезе в сервиза тази година.
Бях учуден, че ти е позволили да е Шкода, но се навързват нещата

На мен също ми се наложи да ги подпитвам какво се случва. Единствено ми се обадиха, когато колата пристигна и то, предполагам, защото аз доста упорито исках дата на доставка след като стана ясно, че е произведена (за което също разбрах след като попитах, проактивност от ЕТ - 0). Иначе дори при вече направена регистрация трябваше аз да се обадя да питам кога мога да си я прибера.

Предполагам, че действат на принципа на 90% от фирмите в България - Клиентът вече е дал парите / подписал е => Той ще ни потърси, в негов интерес е да си получи нещото, за което е платил

Допреди няколко седмици щях да кажа, че ЕТ имат такъв маниер на работа, защото колите просто сами се продават и не им се налага да полагат допълнителни усилия. Аутотехника обаче са дори по-зле и показват още по-голяма незаинтересованост. Явно ако не си корпоративен клиент, правещ голяма поръчка, "наш човек" или някой тотален ръб, който вдига скандали, не получаваш особено внимание.

И все пак, miro, важното е, че скоро ще си вземеш новата кола. Да не ти пука

miro написа:Да ти кажа като цяло не съм очарован от отношението на дилъра и ЕТ. Да - на място бе любезен и се стараеше да отговори на всички въпроси. Но после - когато вече платих и поръчката тръгна - не ме потърсил, все аз го ръчкам.

Аз чаках 3 месеца за седмица на производство. Чак след като писах във форума изненадващо се раздвижиха нещата и за първи път получих обаждане по тяхна инициатива.

ТТодоров написа:... всички сме във възторг напоследък от качеството на услугите ...
Както каза един колега - в БГ - толкова.

Като се замисля ти си я поръчал преди на Стуци да влезе в сервиза тази година.
Бях учуден, че ти е позволили да е Шкода, но се навързват нещата

Няма какво да ми позволява - аз го поставих пред свършен факт , нито пък ще ме уплаши посещение на сервиз...Случват се такива неща...Има една Шкода Йети всеки ден ми е пред очите и ръцете в офиса...да чукнем на дърво - ядове няма...познавам марката, имам познати и приятели с шкоди различни модели, различни години - и разочаровани няма...така че - дано имам късмет...Вече съм вадил чисто нова кола от салона и знам какво е разочарованието да я върнеш в сервиза за ремонт, макар и гаранционен...Имал съм Форд, Опел, Нисан - в офиса сме имали и имаме всякакви марки - читави оторизирани сервизи не съм видял...Е - този на Дачия/Рено за сега води класацията - нямам забележки. Но мога да кажа, че у нас - не може нищо да ме изненада...
Пак да кажа - каквото съм попитал в ЕТ, какво поисках - беше ми отговорено, беше ми изяснено...Дразни ме малко факта, че трябва аз да питам какво става и да разбера, че колата има седмица на производство, че е произведена...Но това не е драма - виждам, че са много заети. Определено Шкода се нуждае от още един голям продажбено-сервизен център в София.

И аз бях изненадан след дълго чакане, "произведена вече, дори пътува за София"... е беше хубаво да знам по рано но здраве да е.Като нищо може за звъннат... идвай да си я получаваш
Както Ванката каза, взимай си новата кола и те чакаме на среща, няма драма