Škoda Форум България

ET нямат ли мобилен екип?

Или мобилен, или на пътната помощ и към тях направо... гледам, че сте в София, 2 сервиза са тук.

oggie написа: 20.03.2025, 17:32:11 ET нямат ли мобилен екип?

Обадих се на ET, препоръчаха ми да се обърна към СБA 146. Обадих им се и останах много доволен от качеството на услугата им. Тъй като колата е в гаранция не съм плащал нищо. Въпреки че при мен идваха 3 коли на свой ред. Първо, пътна помощ, пробвахме да запалим колата от външен акумулатор. След тях пристигнали и други, които измъкнали колата от подземния гараж. И тогава пристигна камион, за да вземе колата на сервиз.

И това говорим за пореден проблем при чисто нова кола...

Пастир написа: 20.03.2025, 13:10:09

maiden написа: 20.03.2025, 11:56:53 В менюто : настройки->рекуперация как е настроена - Low, High, Auto ?

Auto, избор на диапазон 20-50, 10-80 липсват. Опитах се да запаля колата с външна батерия, но безуспешно.

А не, не. Това с процентите го няма в менюто. Просто така е заложено в алгоритъма.
Един колега имаше абс. същия проблем на Сеат Леон ФР. Качиха му новия софтуер, заредиха му батерията с външно зарядно някакво и вече 1-2г си я кара без проблем. Иначе в най-лошия случай нова батерия, която не е много скъпа - около 700-1000лв. Но едва ли ще се наложи. Тя понеже е в гаранция е ясно, че няма да плащате нищо де.
p.s. Пишете в темата как са се развили събитията.
Ще е интересно на всички.
Иначе чисто статистически повечето MHEV имат проблеми с 12 волтовия акумулатор, а не с 48 волтовия.

Пастир написа: 20.03.2025, 19:46:15 И тогава пристигна камион, за да вземе колата на сервиз.

Колега, какво се оказа, че ѝ има на колата?

Zhelyazkov89 написа: 03.04.2025, 10:44:18 Колега, какво се оказа, че ѝ има на колата?

Все още няма информация. Обещаха ми да се обадят, когато стане ясна причината, но не получих нито едно обаждане. Аз самият звънях няколко пъти, но не получих конкретен отговор. На въпроса ми кога ще мога да взема автомобила, ми отговориха да очаквам приблизително след месец.

Бас*! Това нова кола и сега трябва да чакате месец да блоговолят да ви кажат какво и има? Не е сериозно това!

Много добре знаят какво ѝ е, щом знаят кога ще е готова. Чакат някоя част. Както Явор обича да казва "бизнес по БГ".

Пастир написа: 03.04.2025, 13:20:12 На въпроса ми кога ще мога да взема автомобила, ми отговориха да очаквам приблизително след месец.

Интересно ми е при такъв дълъг гаранционен ремонт, при който не можеш да си ползваш автомобила, дали получаваш най-малко удължение на гаранцията с толкова или пък автомобил, който да.ползваш до приключване?

Е каква е тази част та чак месец? Имат всяка седмица ЕТ доставка от Чехия. Колко време ще я чакат, колко време ще я сменят? Или се чака да я произведе някой завод в Китай първо...

rts написа: 03.04.2025, 13:39:30 Интересно ми е при такъв дълъг гаранционен ремонт, при който не можеш да си ползваш автомобила, дали получаваш най-малко удължение на гаранцията с толкова или пък автомобил, който да.ползваш до приключване?

Това е много резонен въпрос, който си мисля за редно да бъде зададен. 1 седмица, как да е, но месец, че и отгоре, си е основание за сериозна компенсация, свързана с пропуснати ползи. На всичкото отгоре тази гаранция си тече...

Тъст ми преди 1 месец му се случи подобна неприятна случка с Фабия 1.0 110 на 15к км. В движение изкара грешка и влезе в сервизен режим. Оставиха я в сервиза в Пловдив, защото са били наблизо. (от Добрич са). Оказало се дефектирала дюза и някакви неща покрай нея. С 300 зора и настоятелно обаждане от моя страна им дадоха оборотна кола с уговорката, че ще платят на преференциална цена. След 3 седмици и 3 пъти аха да издадат колата и пак нещо излизало, му взеха 690 лева за наем на оборотната кола. Представям си, ако го бяха тарифирали по пълната наемна цена...

Zhelyazkov89 написа: 03.04.2025, 14:05:25 му взеха 690 лева за наем на оборотната кола

шега ли е? Мина 1.04.

bega4kata написа: 03.04.2025, 16:47:50 шега ли е? Мина 1.04.

защо мислиш, че е шега? обичайна практика в ЕТ за заместващ на лизингов автомобил, ако в договора няма клауза по въпроса.

joro_kem написа: 03.04.2025, 17:07:36 защо мислиш, че е шега? обичайна практика в ЕТ за заместващ на лизингов автомобил, ако в договора няма клауза по въпроса.

Тя може да е обичайна, ама аз след като 1 месец седя при тях колата и при второто влизане малко след това за същия проблем настоях за оборотна кола и ми дадоха без да плащам нищо. Близо 1 месец изкарах с оборотната кола, докато си взема моята.