Škoda Форум България

Не съм ги виждал на живо, но на прима виста и при X7 и при i7 ми идва странно решението предните светлини да са на два реда. Първо на мен лично не ми допада и второ - идва ми някак НЕ в синхрон с дизайнерската линия до момента, както и традициите на марката.
Светещата решетка ми идва напрау турбо цигания - осветили са я, че да няма шанс да пропусна грамадния й размер.

X1 - въпреки, че предницата е нещо, което по-прилича на БМВ, излизащите извън контура на купето задни светлини ми напомнят на Тойота SUV-че.

Всичко това е субективен коментар и не разбирам защо да не мога да го споделя, ако колата ми е под 150К...

Този джип не ти харесва?

Черния пакет много му тича на синьото

Тука се заформя нещо като,четириочката
Начи,мноо грозна ама като е vRS,кърти

Като цяло всеки човек си има вкус. Последните години като видим снимки на ново БМВ, почва много да се плюе. После се вижда на улицата и “припадъци”. Все пак доста умни хора седят зад всяка кола. Всеки детайл и мислен и е следствие от нещо.

Просто таргет групата им вече не е Европа, а Китай. Виж, че от 2020 нагоре всичките им високи серии приличат на намръщен, богат китаец. И седмица и х7ца.

Rangel написа: 03.10.2022, 19:54:34 Все пак доста умни хора седят зад всяка кола. Всеки детайл и мислен и е следствие от нещо.

Съгласен съм, но виж са противоречието...
За първия им ел. жип, бившия главен дизайнер на марката се бе изказал адски негативно. На практика го оплю не само като нещо дето няма общо с БМВ, но и за изцяло несиметричните му пропорции и линия. Още от същото го има и в моделите, които коментираме....
Та не ми се търси интервюто, че пиша от телефона, но кой е умния в случая - дизайнера дето m-найсе години е отговорен за визуалната същност на марката, текущия дизайнер дето това му е второто БМВ, или субективното мнение на клиента.
Мисля се с предния пост колегата е най-прав - красиво е това което се продава най-добре, пък останалите си лаламе

Минавам само да споделя малко опит с БМВ и дилърството им.

Както бях казвал, преди няколко месеца взех и3ка от един от дилърите на БМВ - тези до Парадайс мол.
Колата я поръчах по следния начин - звъня на дилъра (Митко) и му казвам:
"Искам и3ка, на не много километри, с гаранция и голяма медия... парктроник и камера са почти задължителни"
Той цъка нещо по компа и вика..."хм... знаеш ли какво - една такава бяла пътува в момента към България... не мога да видя дали има камера, но ще ти я запазя още сега".
Пусна ми спесификации в пдф ама по вайбър... аз хвърлих едно око, видях цената и му казах "взимам я".
Няколко часа по-късно платих депозит за колата.

След няколко дни се загледах повече в детайли и гледам - то няма камера, няма парктроник, нямаше и още нещо, което уж ми беше важно.
Цената беше една идея по-висока от масовите обяви в мобиле.бг, което е нормално, най-малкото заради гаранцията и фактът, че я взимам от официален дилър.
Изразих колебанията си по темата и Митака ми вика "Няма проблем, чакай да дойде колата, ако не ти хареса ще си я продаваме и ще ти върнем парите"

Звъни ми след 3-4 дни ...вика "ела да я видиш...има лека изненада"
Отивам, чудейки се каква е изненадата - колата седи паркирана, измита и готова за взимане. Оказва се, че има парктроник, но не и камера. Но пък има втори комплект джанти и зимни гуми, както и 2 вида кабели за зареждане. Веднага ми дават опция да си добавя камера срещу 10% от това, което ми дават като гуми, джанти и кабели.
Вече Х месеца не съм отишъл да си сложа камера, ама вече даже не мисля, че ми трябва.

Онзи ден ми звъни телефона ... Митака ми вика "ела да ти сменим предния джам"
Аз: "Ама какво ще сменята бе?!?! Защо?"
Той "Абе като ти я дадохме колата имаше една малка шупла на стъклото и още тогава ти поръчах стъкло та сега дойде"
Аз: "Е къде е тая шупла, аз нищо не знам за нея?!?!"
Той: "Еми тя е супер малка ...ако искаш ще ти кажа къде е... не ти казах тогава, защото нямаше какво да те занимавам с глупости"
После отивам при колата, гледам... верно има някаква точка в единия ъгъл - 3-4 месеца не съм я видял, нямаше и да я видя, ако не ми беше казал.

Та накратко ...доволен съм от обслужването.

@redalex,
звучи много добре. Такова трябва да е обслужването и отношението към клиента навсякъде. Въпросът за мен е дали в случая това се случва поради политика и цялостно разбиране за качество на обслужване на фирмата или по-скоро индивидуално на дилъра.

Впечатленията ми от други фирми е, че е по-скоро второто.

Ми с Митака се познаваме, но не сме израснали заедно. В смисъл не сме си супер близки.
Отделно, че втора кола взимам от него…
Със сигурност познанството ни помага, ама не мисля, че е основен фактор.

Мога да потвърдя същите впечатление от Митко - случайно ни запознаха, доста неща ми свърши и помогна. Топ търговец и като обслужване - има и личния контакт с клиента, което е все по-голяма рядкост последно време.

За да получиш такова отношение в ЕТ, трябва да си лягаш с някой от висшия персонал всяка вечер. Или да пиете през ден. Според ситуацията.

Ами явно е един от малкото хора в Беге, които знаят как се прави бизнес и как да си печелиш нови клиенти.

Така написано, ако съм прочел и съм мислел да взимам БМВ, то директно щях да ти искам телефона на "Митака".

Аз също съм доволен от БМВ Варна, въпреки стария ни дрънгел Х3.
Обаждат се като има нещо, смениха по сервизна акция част , а колата отдавна не е в гаранция 2014г.

Нещото обаче което го има в БМВ и за мен лично е в разрез с имиджа им на премиум марка и страхотното им обслужване(което си има съответната цена) в повечето дилърства.
Алекс каза....Х месеца за джам....... Малко ми е несериозно на мен такова нещо за резервна част. Не кара колата от оня ден.

redalex написа: 06.10.2022, 10:08:46 Той "Абе като ти я дадохме колата имаше една малка шупла на стъклото и още тогава ти поръчах стъкло та сега дойде"

Отделно- новите им 3ки- всички реват за рейки, а рейки НЯМА. (за другите нямам впечатления, защото и не се интересувам)
Бай Кала още си чака рейката- стана почти година и повече, Краси от Бургас има съшия проблем. При него даже е "леко" по-голям, защото в Бургас му казват, че НЯМА ПРОБЛЕМ. Те така казваха и на Калата и за това се наложи да ходи до Пловдив, за да му кажат: Има проблем, за смяна е, но рейки няма, ще чакаш!

Като цяло, дилъра иска продажби с минимални разходи. Останалото зависи от човека. Личния контакт е много важен в случая. Отношението към клиента, независимо дали е познат или идва за пръв път също трябва да е повече от добро. Бачкал съм в няколко дилъра и точно въз основа на няколко малки жеста и добро отношение, както и на follow up, хората остават много доволни и пращат приятели и познати директно към мен. По-добра реклама няма! А са доволни от, според мен, съвсем нормално човешко отношение, просто защото останалите масово претупват работата и не обръщат достатъчно внимание на детайлите, които са важни за хората.
Най-простия пример е със светещата индикация за оставащо гориво. На въпроса ми - защо така издаваме чисто нови коли, ми отговориха - никакви странични разходи не искаме. Масово, моите клиенти им правеше впечатление точно това. И реших да слагам 5 галона, че да не им биде очите. Никакви пари са това, но хората споменаваха всеки път, че никой друг не е предавал колата така. Благодарение на едни 10$ от мен към клиента, ми се връщаха в стотици, че и повече от хора, които ми бяха пратени от доволни купувачи.