Еуратек

[Драгомир]

@smoke, информация е точно в десятката!

Точка 9.1 аз я тълкувам така: след като ремонтът е извършен и са те уведомили, имаш разумен срок да си вземеш колата. След изтичане на този срок, могат да паркират колата където преценят, за да си освободят място на паркинга, например.
Със сигурност имат случаи, в които кола готова след ремонт, престоява много време преди да я вземат.

Наскоро имахме подобен случай. Влиза в магазина един мъж и казва, че идва да си вземе хладилника, който е капарирал. Ние такъв хладилник нямаме. Питаме го да не е объркал магазина, а той казва "не аз го капарирах преди 4-5 години и сега идвам да го взема"

За подобни случаи има подобни клаузи.

[smoke]

Принципно когато дадена стока е в гаранционен ремонт, то гаранцията се удължава с толкова време, колкото е продължил ремонта. Някой има ли представа как се удостоверява това с ЕТ?

Законът казва следното:

ЗАКОН ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЦИФРОВО СЪДЪРЖАНИЕ И ЦИФРОВИ УСЛУГИ И ЗА ПРОДАЖБА НА СТОКИ:
Чл. 47. (1) Продавачът е длъжен да поддържа регистър на предявените пред него и пред упълномощени от него лица рекламации на стоки във всяко едно от местата, посочени в ал. 3.
(2) При предявяване на рекламация лицата по ал. 1 задължително я описват в регистъра, като на потребителя се издава документ, съдържащ датата, номера, под който рекламацията е вписана в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
...
(4) Когато продавачът удовлетвори рекламацията, той издава за това акт, който се съставя в два екземпляра, и предоставя задължително един екземпляр на потребителя.

---

В ЕТ при приемане на автомобил за ремонт ти дават едно синьо листо, на което пише, че са приели колата за еди-си-какво-си (каквото ти си заявил като оплакване или заявка към тях). Ама дали е за гаранционен или извънгаранционен ремонт, там не става ясно. Даже не става ясно за рекламация ли иде реч.

Когато ти издават после колата, пък абсолютно никакъв документ не ти дават. Карат те да подпишеш едно листо, което остава за тях, че си получил колата без забележки ... и това е. За теб даже копие от този документ няма.

ЕТ твърдят, че те си имат и поддържат при тях електронен регистър, в който си регистрират и описват какво-що-как са правили, гаранционно ли е, извънгаранционно ли е. Само че ние нямаме достъп до него и не ни дават нищо, което да изпълнява изискванията на ал.4 по-горе. Затова те си плачат за оплакване към КЗП и санкция.

[yovko]

Когато ти издават после колата, пък абсолютно никакъв документ не ти дават

Миналата седмица сменях масло в ЕТ Пловдив. Но понеже бях зает през деня, изпратих жена ми. Освен синьото листче и фактурата, ѝ бяха дали и един бял лист с това, какво са правили, с данните на колата, километража и т.н. и трите неща събрани в една малка папка.

[baijoro]

Само фактура съм получавал до сега. А пък за папка не съм и мечтал.
Даже ключодържател не ми дадоха, като я купувах...

[tuningmania]

До @baijoro - Пробвай да се епилираш

[ИзтрЪпнал]

https://www.skoda-auto.bg/news/news-det ... lgaria2023
Добре че се усетиха на време

[Us3rnam3d]

Ааааааа аз като я водих да я прегледат преди да я купя също ми дадоха папка. Не съм се епилирал!

[smoke]

Има движение по сервизната акция 10H6 за подмяна на пластмасовите кори над двигателите 2.0 TSI. Днес най-сетне ми се обадиха от Еуратек и записах час за края на месеца, за да ми монтират кора.

[storm1st]

@smoke, като я вземеш моля, сподели какъв е парт номера на кората . От долната страна е . На същия двигател при мен е 06Q103925L

[smoke]

@smoke, като я вземеш сподели плс какъв е парт номера на кората.

Разбира се.

[MCaveev]

След смяна на масло на 03.10.2023. На 12.10.2023 на магистралата за Истанбул ми излезе:
Оказа се, че наистина са ми налели повече масло. Около 6 - 8 мм над максимума:
При предната смяна пак мии бяха налели повече масло, но не чак толкова колкото последния път.

[Us3rnam3d]

После що не ходим в Еуратек...

[toraborat]

Да не е напълнило с нафта? Но за няколко дни…

[Erebus]

Дизелова ли е колата? Защото е твърде вероятно това да е нафта, а не масло.

[MCaveev]

Дизелова ли е колата

Бензин. Камик 1.0, 110 к.с. на 15000 км.